Dalam kehidupan harian berfikir dan
bertindak merupakan amalan yang berkait rapat dengan ciri peribadi dan kejayaan
dalam hidup apatah lagi dalam konteks kepimpinan dan pengurusan. Amalan
berfikir dan bertindak mempengaruhi peribadi seseorang. Orang yang berfikir
sebelum bertindak berkemungkinan besar berjaya. Namun nilai fikir dan bila masa
perlu atau boleh bertindak selepas berfikir juga menyumbang kejayaan tindakan.
Ada orang bertindak tanpa atau kurang
berfikir. Tindakan seperti ini dipanggil melulu, terburu-buru atau sembrono.
Tindakan seperti ini juga dikatakan tindakan orang tidak bijak, tidak matang,
keanak-anakan malah boleh dikatakan tidak siuman, Bertindak yang saya maksudkan
boleh jadi dalam bentuk lisan, tulisan dan perbuatan. Orang sedemikian juga sering
kali mudah terlajak-laku, kata atau bicara. Dikatakan terlajak perahu boleh
diundur, terlajak kata rosak binasa. Kerana pulut santan binasa, kerana mulut
badan merana. Apakah fenomena seperti ini semestinya benar dalam konteks
pengurusan dan kepimpinan moden?
Orang yang bertindak tanpa berfikir atau
singkat fikiranya tidak semestinya salah hasilnya, Namun apakah yang memandu
atau mendorongnya melakukan tindakan itu? Bolehkah misalnya tangan atau mulut
melakukan sesuatu tanpa didahului otak yang berfikir sekurang-kurangnya
mencetus idea jikapun tidak menimbang baik dan buruk apa yang hendak dilakukan?
Jawapannya boleh kerana selain akal manusia dibekalkan nafsu, perasaan,
kepercayaan (iman), tindakan pantulan (refleks), ilham, nurani dan kemuliaan seperti
karomah dan wahyu (bagi para Nabi).
Bagaimana kita boleh menjelaskan
keadaan dimana seorang yang boleh dengan pantas menjawab persoalan atau
menyelesai masalah atau mengambil keputusan yang sukar seolah-olah orang itu
bertindak tanpa berfikir atau berfikiran singkat. Sebenarnya orang itu mungkin
telah berfikir tetapi mengambil masa yang singkat atau pantas sepantas kilat
sebelum bertindak. Hal ini kerana akal dijadikan Tuhan daripada nur atau cahaya
yang kelajuannya bergerak ialah 3.8 kali sepuluh kuasa sembilan meter sesaat.
Orang yang mampu berfikir dan bertindak dengan pantas sebenarnya bukan sahaja
telah melalui pendidikan, latihan, amalan atau pengalaman yang panjang tetapi
mengguna segenap potensi, pancaindera dan bantuan yang diperoleh.
Mengikut Mintzberg (1973) dalam the
nature of managerial work, ada tiga cara orang membuat keputusan untuk
bertindak. Pertama, lihat dahulu sama ada dengan pandangan mata atau pandangan
hati yang dipanggil ‘insight’. Bergantung kepada maklumat luaran, pengalaman atau
gerak hati masa diambil sebelum bertindak berubah-ubah. Cara membuat keputusan
seperti ini dipanggil induktif.
Kedua, berfikir dahulu menggunakan otak
atau akal fikiran. Proses yang berlaku dalam kotak fikiran atau fakulti akal
ialah diagnose, design, deside and do.
Orang itu memerlukan maklumat seperti fakta, data, statistik, teori, dasar dan
peraturan untuk dijadikan panduan membuat diagnosis, mereka bentuk keputusan
sebelum membuat keputusan dan bertindak. Kaedah ini dipanggil membuat keputusan
secara deduktif.
Ketiga, buat atau bertindak dahulu
kemudian baru lihat atau fikir akan kesan atau akibatnya. Pastinya kesan atau
akibatnya juga bergantung kepada pengetahuan dan kemahiran sedia ada serta
pengalaman dalam bidang yang berkaitan. Selalunya orang seperti ini tidak takut
membuat kesilapan tetapi belajar daripada kesilapan dia memperbaikinya untuk
membuat yang lain sehingga berjaya. Kaedah bertindak seperti ini dipanggil
iteratif.
Townsend menyarankan pemimpin yang
berjaya yang tidak boleh atau sukar dipertikai keputusanya melangkaui alasan
munasabah adalah pemimpin yang boleh mengguna lima tenaga dalaman iaitu nilai
(values), fikiran (thought), emosi, perhubungan (relationship) dan perubahan
(transformation).
Untuk mengambil jalan pertengahan
marilah kita berfikir sebelum membuat keputusan untuk bertindak supaya orang
tidak tertunggu-tunggu keputusan kita atau sebelum tindakan ditinggal masa.
Sebaliknya janganlah pula terburu-buru apabila mengambil tindakan ditakuti
tersalah langkah atau tindakan kita separuh masak. Banyak panduan ke arah ini
boleh dibaca dan dipelajari.
- drjamiladimin
Posted in: UPSR
